張鳳婚後春風得意,感覺她麵相和氣色都變好了,更符合她優雅的氣質。現在大家都很能接受姐弟戀的情況,她和老公之間不太看得出年齡差異。
他們部門在去年底因為沒有達標沒有達到考核要求,她從部門經理降級了。她也心安理得享受生活。沒想到新來的區經理,居然把她們部門作為一個誘餌,吸引各部門業績競爭,哪個部門業績最好,就可以獲得她們這個團隊歸屬。果然,利益之下必有勇夫,她們被一個比較強大的部門合並了。
張鳳已經到了50歲的退休年齡,社保已開始領取養老金,她也不想太累。反正自己業績不太差,團隊還是有管理提成的,隻是少了一些做部門經理時候的職務津貼和油水。部門經理經常會與外部機構談合作,為團隊業務員拓客做一些活動,這些合作中會涉及一些利益,如果是部門經理發起的活動,就可以和這些機構談提點。
她之前在做部門經理時,與旅行社合作搞客戶的旅遊活動,就是從中獲得一些好處,如客戶的團費、購物的回扣。現在這個方式很多部門都知道了,業務員對於客戶的旅遊交流也已褒貶不一。有的業務員乾脆就自己組織自己的客戶參與,不再參加部門組織的活動了。
柏麗主任就是其中之一,她自己組織了二三十個和她一樣年齡段,50歲左右的客戶去了新疆和西藏旅遊,旅途中她自己主講保險的觀念和產品,因此還收了不少保單回來。她和旅行社導遊也談好了,這些人的團費和購物的傭金,也分她一半。
她算是做這個活動比較成功的,稍微年輕一點的代理人他們的客戶都還在上班的年紀,很難請到一周的假期去旅遊。因此他們做這個活動效果不是太好。
柏麗主任算是比較會鑽營的,她從來不做虧本的買賣。公司和一家影樓談了合作,客戶拓展的一種方式也是影樓讓客戶體驗的方式,讓客戶100元體驗三套旗袍,出三張精修片其餘底片另外收費。柏麗主任在部門做了推廣,之後很多部門也效仿。
他們都在用這個方式拓客,影樓也在粘客,當客戶看到照片不錯時,想要更多的精修片或者拍更多套照片,就要另外付費。這也算是雙贏了。柏麗主任就會和他們提出要提成,她大概拿10。
無獨有偶,有個部門的總監也和柏麗主任一樣的思路,隻是他開的口更大,他要求101novel.com,堅決不鬆口,說不然他的係列的代理人都不參加這個活動。那個影樓的老板也比較強勢,咬住不放。雙方談崩了,在經理群裡,總監直接讓那個影樓老板退群,他們不參與這個活動。
這還挺尷尬的,有的業務員已經帶客戶去拍過了,有的才約了客戶還沒有拍。業務員們通過這次的事情,大概也就知道背後的貓膩了。
陳喜的經理考核上半年是通過特殊通融過的。下半年他就開始抓緊物色新的主任晉升。他當時找了一些夥伴麵談,+慫恿林麗報備晉升。他認為她的團隊比較年輕,有活力,業績潛力大。他親自給林麗講了一遍新的晉升體係,隻要下麵有兩個高績效的代理人,自己的業績也達到要求就可以晉升。
而林麗還是比較理性的,她知道按照新的晉升要求,業績方麵要求比普通晉升路徑高了約15倍。還是比較有難度的。她就想著先報吧,儘力做,能達到就晉升。
報備後,第一個季度雖然當時市場上在瘋狂地宣傳年金險預定利率要從35下調到3,可是林麗的客戶隻有一個人投保了。其他的人都在觀望。她的業績在那個季度差點還過不去考核,最後還差兩個件數還是找了朋友出的。而且她下麵的兩個徒弟,經常不來早會,出勤率不達標。
第一個季度就這麼快地過去了。報備後第二個季度,另一個降級下來的夥伴和林麗說,如果這個季度他們部門在沒有新的主任晉升,就會導致部門降級,回歸原來的母部。
林麗說她的報備晉升估計比較難達成數據,隻能看其他幾個人的報備數據了。有的老業務員並沒有很迫切想要晉升。他們覺得無所謂,搬過去那邊,還是甲級寫字樓,辦公環境更好。林麗當務之急是讓業績穩定,招聘團隊隻是這個階段順帶做的事情,晉升也沒有那麼迫切。
陳喜組的兩個老業務員張琴和何平共展了好幾個保單,之前她們倆合作所向披靡,隻要能簽到的單,保費都不會太低。
這次他們又合作了一旦每年交十萬,十年交的年金險。張琴說這個客戶是以前何平招聘回來的業務員,現在離職了。兩人都和這個客戶比較熟。
之後到了開門紅的時候,張琴剛好去拜訪了這個客戶,她當時就和客戶說了開門紅的年金險產品的活動,客戶很感興趣。於是她們當場成交了。張琴當時想這個是自己爭取來的保單,並沒有告訴何平。
然而,何平之前是這個客戶的主任,客戶和何平是一個小區的。她們有天在小區裡碰到了,這個客戶說起來,她在張琴那裡投保了這個保險。當時保單還沒過猶豫期101novel.com天。何平想讓客戶退了重新投保,但是客戶覺得麻煩。何平就在微信上和張琴理論。客戶說她不管她們內部怎麼劃分比例,她投保這個保單看中的是保單的權益。
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張琴也很生氣,認為何平坐享其成,這個保單是她自己談下來的,她不能接受分成。何平的理由是這個客戶和她更熟一些,以前是她的組員。
最後兩人誰也不讓誰,張琴還是不願意分給她。她們因此鬨翻了。這個保單也已經過了猶豫期,如果客戶這時候退保會有損失。何平隻能自認倒黴。林麗從她們的糾紛裡看到了共展的局限性。
在方玲的烤肉店如火如荼地開起來六家之後,她很有信心,想要給團隊的夥伴一個展業的場所。她在團隊聚財的時候,和夥伴們要求以後周末,她店裡有活動的時候,大家可以過來幫忙,現場發展的客戶,比如加了微信的,如果有成交,她們可以共展,各一半傭金。
然而團隊的夥伴們並不感冒。她們都有各自的展業方式。有的夥伴認為,方玲是店裡人手忙不過來,又不想招聘人手,就用這種方式來說。她有天和林麗說,周六她們有客戶在那裡辦讀書會,讓林麗可以帶上團隊夥伴去那裡幫忙,可以搞客戶。
林麗也不笨,她不想之後成為什麼事都找她的那種人。她就委婉地說周末她已經有安排了。方玲有些不爽,看到團隊的人都沒有興趣。林麗想可能大家都不想共展,這樣如果一方做少了,就會被認為占便宜了。這樣操作反而容易陷入兩個和尚沒水喝的局麵。
之後張琴就主要開發她自己的客戶了,那一年,她因為開發了一個大廠的95後客戶,因此獲得了n個轉介紹客戶,維持了她兩三年的業績。
她這個客戶本來要去北京協和醫院做甲狀腺結節的手術,因為之前自己老約不上,剛好張琴說可以買一份她們公司的保單,就可以獲得就醫權益,最快一個月後可以使用。這個客戶同意了,買了一份對健康告知要求比較低的高額意外險,因此獲得了就醫服務權益。沒想到激活權益後,不到兩個工作日,還真的約上了專家,她如期做了手術。
等她做手術回來,就主動約了張琴說,要和她投保之前說的那款年金險,她按每年十萬交,十年交費的計劃來做。當時她們公司還沒發年終獎,她本來年終獎有六七十萬。當時她就先從他們公司的平台申請了二十萬無息貸款,先把其中十萬用來交了保費。這個保單就順利承保了。
等過了一個月,他們公司的年終獎發下來,她再去還進去。林麗覺得張琴這個客戶也是挺給力的,對保險非常信任。在客戶的加持下,才讓張琴順利晉升高級行銷經理。林麗從張琴的分享裡學了一些她的展業細節,她也勇於去嘗試,雖然收效甚微,但是還是有一定的效果的。
柏麗主任的一個客戶在年初發生了重疾險理賠,她客戶投保重疾險還不到兩年,雖然公司按照保險調查的流程展開了調查,並沒有查到有既往病史。但是公司對柏麗主任的銷售資格進行了管控,她被限製一年內銷售重疾險,那就意味著這一年她賣不了重疾險,隻能銷售年金險。