第26章 搞錢_轉角再轉角_思兔 
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第26章 搞錢(2 / 2)

大家對於這幾年公司的做法都是不可理喻。感覺換了管理層之後,這些管理層都是紙上談兵,沒有做過銷售的人,整天在那裡研究些啥,然後就想當然地製定管理製度。

丁羽的投訴還是有用的,那個表格公司就不要求她簽了,不了了之,公司內勤還是欺軟怕硬的,也擔心被投訴到監管部門。

丁羽以前說過她很少投訴彆人,像電信、移動那些話費扣錢有誤的時候,她都懶得投訴,就算了。她認為投訴可能會導致彆人被扣錢或者失業。彆人也挺不容易的。

但是隨著公司不斷調整人事,換了領導後,每個領導的風格都不一樣。有的領導管理的方式讓人恨不能接受。她開始了投訴。這是她第二次投訴公司了。她第一次投訴是在疫情的時候,那時候大批的主管被強製下課。

估計當時公司也是為了減輕管理成本吧,總是找主管們的各種不足如不參加主管會、不參加培訓、出勤率不達標等問題來處分主管。強製讓主管降級,這些做法都是業務員的基本法裡沒有的。

當時丁羽直接投訴了他們區的那個區經理,她並不是第一個人投訴這個區經理,在那一年,公司總部一定收到很多主管投訴這個區經理。有的主管投訴後,就離職了,因為看不慣這個區經理的管理方式,然後就去了競爭對手的公司了。

丁羽當時的投訴很犀利,而且有確切的證據。公司總部很快就處理了,還責令那個區經理要儘快處理。區經理就找了她談話。

不過沒有什麼效果,因為區經理隻是想息事寧人,並不是想處理問題之後在內勤裁員減薪的優化過程中,這個區經理也麵臨降級。

聽說他之後被調到了集團,但是職級和他之前的下屬一樣。他的下屬就坐在他後麵的座位。幾個月後,他自己麵子上掛不住,他就辭職了。

但是今年底看到一些其他省市的係統內的業務員發的朋友圈,發現這個區經理去了海南分公司可能做了總經理之類。

不知道當地的業務員是多麼地悲哀,遇到這樣的高管。山中無老虎,猴子稱霸王。公司這幾年在轉型,很多高管退休的退休,被同行挖走的挖走,還有的直接轉行了。

整個行業也發生了一些變化。內勤以前那些有經驗的,很多在這波優化中離開了。有的去了競爭公司做了高管。也有的轉行了。

現在的內勤都比較年輕,很多是95後,沒有什麼經驗,也不懂得跟人溝通。做事情也不太負責任,不像以前的那些80後的內勤,會和業務員好好溝通,先得人心,再做事。以前大家都是很服從管理的。這幾年大家的逆反情緒還是比較明顯的。

今年五月份,公司為了壓縮職場的辦公成本,所有的辦公室都縮減了三分之二的麵積。林麗他們也搬到了科技園的另一個職場。說那裡是公司自己的物業,有兩萬平方米,和體檢中心在一起。

林麗開始還以為場地很大,結果發現還很擁擠,那裡彙集了兩個營業區,合二為一。去之前,他們被告知你那裡很高大上,是甲級寫字樓,裝修豪華。等他們過去發現每個人就一個座位。而且電梯和廁所還被限製使用。他們隻能用其中一個門的電梯,每天上下班都要等電梯。雖然那個樓隻有六層樓,卻比那種超高層的寫字樓等電梯還麻煩。

他們業務員女性多,上廁所就是一個麻煩。然而第一天去那裡,就被廁所的保潔阿姨告知,他們不能在那層上廁所,在上午11點前,那層的廁所都是鎖門的。他們隻能往樓上或者樓下去上廁所。

很多人和區經理提意見,之後才說因為保潔就一個,而他們業務員超過五百人。這給保潔增加了工作量。

他們隻能去其他地方上廁所。其實那個樓裡有三個門,都有電梯,但是體檢中心占了其中兩個門的電梯。開始時候,林麗試過去其他兩個門穿行過來職場,但是不久,就被體檢中心的前台攔下了。告訴他們說不能穿行,說路不通。原來體檢中心直接用大盆的搖錢樹擺了一排堵住了去路。

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大家覺得這歧視也太明顯了。都是同一個公司的子公司。他們一天體檢都沒有六十個人,霸占這麼大麵積的兩層樓。而業務員時不時還會帶客戶來參觀展廳,早上還在那裡開會,卻被擠去一個門的電梯,還是最遠的一個門。

之後在公司係統調研關於新職場的看法,大家都打了差評。很多人在陰陽怪氣地說,500強的廁所,都不是讓自己業務員上的。500多個人上午的喝水、上廁所的問題都得不到解決。

一直到了年底的時候,才放開了廁所門。估計是很多人去公司總部提了意見。而且那個體檢中心並不怎樣,來訪的人並不多,體檢費還比較高,基本都是5000元以上的體檢套餐。

他們還在和保險代理人說,他們以前就是做高端體檢,體檢套餐都是2萬以上的。但是硬件條件,林麗覺得它還達不到。

有次,她帶過一個投保保險被核保的客戶來這個高端體檢中心體檢。客戶體檢後對她說體驗很差。以前在外麵的體檢機構,那些護士都是一對一服務。這邊的護士並沒有那麼靈活,而且排隊要等好久,像b超那些都等了一個小時。

林麗之前自己去另一個高端體檢中心,一進去馬上有護士帶你去換一整套的家居服,然後一對一引導,體檢全程一小時就做完了,而且還是很細的體檢。不需要排隊等候太久。醫生都會和你好好溝通,聊天,問一下既往史。

這邊的流程沒有那麼順,本來林麗以為那個客戶體檢完最多九點半。然而到了十點半,客戶才拿到了餐券。

客戶是做餐廳生意的,他還急著回去要忙午市的生意。他說這個體檢太耗時間了。之前去其他地方體檢,都是效率很高的。這邊隻是名聲在外,其實不咋地。

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