最近接近年底,很多人都在抓緊最後的機會投保稅優險,因為要在明年3月申報個稅的時候獲得退稅的機會,就隻能在今年內投保。
林麗也一對一發了很多人相關的信息。當時一個高中同學收到信息後,這十年來林麗隻要有新產品信息就會發給他的微信,過往他都沒有冒泡。這次他居然發信息了,他說他最討厭爆線了。林麗問他為什麼?
他說,前些年他家的保單都是一個親戚在打理,那個人是他老婆的親戚。也做了幾年保險,現在不知道還有沒有在做?他們家的保單都是她在打理。他是不管的。
林麗很不解地問“怎麼可能不理?那每年續保怎麼辦?”這同學說“實話說,這些保單都不用我交費啊,我們家的保單都是這個親戚在交。”
林麗說“那你這個親戚挺悲哀的,她靠什麼賺錢?還能做幾年,那還是家裡蠻有實力的。”
林麗想起來她剛做保險那幾年,她曾經以為身邊一些表麵看上去感覺還比較有實力的客戶。她本以為自己可以憑著和他們的關係做出一些保單。
當時她找了以前在地產策劃公司時候的財務經理,她們兩人曾經一起去廣州參加房地產經紀人的考試,當時還比較聊得來。林麗離職後,進了保險公司,約了這個人出來吃飯。這個人和林麗吃了飯,還主動搶著先把單買了。
林麗還不解地問“都還沒上菜,怎麼就先買單了?”結果這個財務經理說“我有保險客戶經理了,那個人跟了很多年。我們家十幾年前的保單都是她在管。以後你來,我們一起吃飯沒問題,談保險就算了吧。”接著她說起自己十幾年前買了一些孩子的重疾險和年金險,他們家夫妻倆買的重疾險是那種萬能型的。
那時候林麗才入司不久,公司都在針對以前買過萬能型重疾險的客戶推薦加保終身型的純保障的重疾險。這個客戶說保險有一點就好了,她就是不想有風險的時候跟彆人借錢。她說就是因為錢不多,才要存錢,才需要提前規劃保險。
林麗當時聽了她的話,心裡想,我也不缺你這頓飯。不過表麵上還是比較心平氣和地和這個財務經理聊天。不過自那之後,他們之間聯係少了。因為林麗也比較忙,沒有時間浪費在不出單的客戶身上。隨著後來換手機,有的微信不常聯係的就被高興幫忙清除了。
直到兩年前,在一個海岸城的新疆餐飲商家的群裡,平時大家訂位都在這個群裡。林麗他們也曾經訂過。這天她看到那個微信的名字和那個財務經理很像,她想起來一般人很少有這個姓,而且這個財務經理是回族人。
於是她重新加了這個微信。兩人微信裡聊起來,果然就是那個財務經理。她說預定位置是準備家裡的親人過生日。
這家餐廳是新疆品牌,聽說羊肉都是空運過來的,味道比較地道。而且每到晚上七點左右,還有新疆的帥哥美女表演舞蹈。這裡到了晚上都是座無虛席,需要提前定位置的。
林麗當時發現這個商家,也是緣於一個客戶請客吃飯。當時林麗在一個月前就和客戶談了年金險,他們已經在就計劃書的每年存的保費進行討論了。在準備敲定的時候,客戶突然偃旗息鼓了。
林麗有些奇怪,但是並沒有追問客戶。因為客戶有可能在考慮或者在忙。然而過了大半個月後,有次林麗想起來,就問客戶考慮怎麼樣了?客戶卻告訴她已經投保了,是在一個剛剛入行的代理人那裡投保的。
而這個代理人林麗也認識,他們以前一個公司的同事,離職後也進了保險公司。這個客戶可能覺得不好意思,就主動說要請林麗吃飯。當時就去了這家新疆菜館。
不過這個客戶的善意,並沒有讓那個代理人持續做下來,那個代理人和客戶說,她不要求多優秀,隻要每個月出一張單就可以了。
然而她並沒有做幾年,大概一年後,這個代理人悄悄離職了。林麗猜測,會不會當年她還額外給了客戶傭金利益。
林麗是在看到這個客戶的年金險保單成了了孤兒單,而且歸入到自己名下之後,就知道這個代理人離職了。她就和客戶說,這個年金險現在也在自己名下服務了。過了幾天,林麗剛好去這個客戶的公司附近,就上去辦公室坐了下。
這個客戶和林麗說,那個舊同事從保險公司離職也不告訴她。是林麗和她說了後,她就問了那個舊同事,那個舊同事說公司會安排人員跟進她的保單的。而她的那張年金險就在這幾天續保,那個人在上個月底就沒有工號了。可是那人卻沒有提醒她續保,也沒有告訴她已經離職了。客戶還跟那個舊同事發火了,認為當初這麼信任她,現在離職也不說一下。
客戶還和那個人說,她另一張保單在林麗這裡,林麗都會提前一個月提醒她存好保費續保。而這個人沒有。
幾年後,客戶交清了年金險。有次林麗給她做了保單檢視,發現這個客戶其實有四五個業務員服務。隻不過那些人相繼離職了。她現在剩下來的客戶經理就剩下銀行保險的客戶經理、林麗。
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那幾張銀行買的保險是她老公公司的福利,每年她老公公司按照不同職務給2萬元的補貼用於買保險。而她自己投保的這幾張,都是和不同保險公司業務員投保的,這幾個業務員以前都是她朋友。有的在四川,有的在深圳。
但是截至目前,這些代理人除了林麗還是在職的外,其餘的都已經離開保險行業了。明年這個客戶也要領退休金了。雖然這兩年,林麗給她做保單檢視的時候,也有建議她如果有閒錢可以存多一份年金險。但每次這個客戶不是說他們收入下降了,就是說要退休了,怕之後交不起。
她還說她老公比較抵觸保險,如果不是他幫交,她自己交不動了。不過林麗感覺應該不是這個原因,有可能因為之前那些代理人有的是她很好的朋友。因為新人而投保。然而現在她們都已經不在保險行業了。可能讓她已經沒有了安全感。
林麗也不擔心,是你的客戶就是你的客戶。相對來說男性客戶比女性客戶對保險持懷疑態度的比例大一些。