嶺南鎮的晨曦初露，街道上漸漸恢複了往日的忙碌。鎮政府大院內，幾位來訪的村乾部正在門口等待，一邊小聲議論著，一邊時不時朝辦公室的方向張望。
李一凡坐在辦公室裡，手中拿著一份剛整理完的《嶺南政務服務中心改革試點階段性報告》。這份報告詳細記錄了試點期間的成效與問題，是他今晚要在縣委常委會彙報的重要內容。
秘書敲門走進，提醒道“李副縣長，嶺南鎮的村乾部代表到了，說是有事向您反映。”
“讓他們進來。”李一凡點了點頭。
幾名村乾部推門進來，神色中帶著幾分拘謹。為首的是嶺南鎮中壟村的支書陳誌明，一個五十出頭的中年人，滿臉風霜的痕跡。他手裡拿著一份報告，小心翼翼地遞給李一凡。
“李縣長，這是我們村最近反映的一些問題，和政務服務中心的事項有關。”陳誌明開口說道。
李一凡接過報告，翻了幾頁，微微皺眉“是關於土地流轉審批的事情？”
“是的，李縣長。”陳誌明點頭，帶著幾分無奈說道，“最近幾家企業想流轉我們村的部分土地用作養殖場，但是跑了好幾趟鎮上的政務服務中心，審批還是沒下來。村民們對這事意見很大，說我們的效率還是老樣子。”
李一凡合上報告，思考片刻。他知道，這絕不僅僅是嶺南鎮一個村子的問題，而是整個試點階段的共性矛盾。
“誌明書記，這些意見很重要，我會認真研究。”李一凡語氣嚴肅，“不過，我要問一句，企業的資料是否齊全？政務服務中心的工作人員有沒有跟進？”
陳誌明露出幾分猶豫“資料是齊全的，但聽說負責這塊的村乾部對流程不熟，事情被耽擱了。”
李一凡點了點頭“我明白了。這種問題不能推到老百姓頭上，責任在我們乾部。如果流程設計上存在盲區，我會責成鎮政府立刻整改，同時強化相關人員的培訓。”
陳誌明聞言，連連點頭“謝謝李縣長，這樣的話我們就放心了。”
李一凡的目光掃過屋裡的其他幾人“除了審批的問題，還有沒有其他意見？”
另一位村乾部猶豫了一下，開口說道“李縣長，我聽說，有些村的村乾部對這個政務服務中心有抵觸情緒，覺得原來的權限被剝奪了，不太配合工作。”
李一凡聞言，眉頭微微一皺“政務服務中心的本質是為老百姓服務，而不是爭權奪利。任何乾部如果因此懈怠職守，不僅對不起群眾，還會對改革造成阻礙。”
他頓了頓，補充道“你們放心，這些問題我會調查清楚。如果發現有人故意拖延，影響了群眾的辦事體驗，我絕不會姑息。”
幾位村乾部見他態度堅決，臉上都露出了幾分欽佩之色。
送走幾人後，李一凡拿起電話撥通了嶺南鎮鎮長王大為的號碼。
“大為，今天下午你安排一下，我要去幾個村子走訪，特彆是中壟村。土地流轉的問題不能再拖了。”李一凡語氣堅定。
“好的，李縣長，我馬上安排。”王大為在電話那頭連聲答應。
李一凡掛了電話，沉思片刻，隨後撥通了李誌遠的專線電話。
“書記，有些關於政務服務中心的問題，我想和您彙報一下。”李一凡的語氣中透著一絲恭敬。
“好，你過來吧。”李誌遠的聲音一如既往地沉穩。
來到縣委書記辦公室時，李誌遠正在看一份文件，見到李一凡進來，他放下手中的筆，示意他坐下。
“一凡，試點的進展怎麼樣了？”李誌遠開門見山地問道。
“目前整體運行良好，但在審批流程上暴露出了一些問題。”李一凡簡要地將上午的情況彙報了一遍，然後將那份《階段性報告》遞給李誌遠。
李誌遠翻閱著報告，眉頭微蹙“審批效率問題確實需要重視，但這背後還有更深層次的原因——基層乾部的思想意識是否真正轉變了？”
李一凡點頭“書記您說得對。部分村乾部對改革的認識不到位，甚至懷有抵觸情緒。這種現象如果不解決，勢必影響全縣的推廣。”
李誌遠沉吟片刻，說道“我看這樣吧，先讓嶺南鎮把整改措施落實到位，重點是加強乾部培訓。你作為試點的牽頭人，可以再組織一次全鎮的座談會，讓乾部們真正了解政務服務中心的意義。”
“好的，我這就去安排。”李一凡答道。
“另外，”李誌遠補充道，“常委會上我會幫你爭取更多支持，政務服務中心是我們全縣改革的一張名片，不能出任何問題。”
李一凡心中一陣感動，點頭應道“謝謝書記，我一定會儘全力。”
走出李誌遠的辦公室，李一凡的思緒漸漸清晰起來。他明白，政務服務中心的改革不能僅僅停留在形式上，更需要一場深入人心的思想變革。而這條路，注定不會輕鬆。
下午三點，李一凡準時到達嶺南鎮，王大為已經在政務服務中心的門口等候多時。初冬的陽光灑在大街上，給鎮子添了一絲暖意。李一凡一邊走，一邊仔細觀察著來往的群眾，發現許多人臉上帶著疑惑，甚至有些人眉頭緊鎖，顯然是對政務服務中心的運作不滿意。
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