第62章 政務服務中心的藍圖_重生歸來:我誓登權力巔峰_思兔 
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第62章 政務服務中心的藍圖(2 / 2)

李一凡輕笑了一聲,目光遠眺“德清,這不是我的事,是我們整個團隊的事,也是為嶺南鎮十萬群眾謀幸福的事。每一步都要踏踏實實地走,每一個細節都要儘心儘力。政務服務中心不是我的政績工程,而是群眾的福祉工程。”

張德清聽後深受觸動,鄭重地點了點頭“李縣長,我一定全力以赴,不辜負您的期望。”

傍晚時分,李一凡回到鎮政府,辦公室裡的燈依舊亮著。他整理了一天的調研筆記,將重點問題和解決方案列成一張詳細的清單,準備明天提交給縣裡審批。正當他聚精會神地敲擊鍵盤時,林允兒敲門走了進來,手裡端著一杯熱茶。

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“一凡哥,休息一下吧。這一天都在忙,身體也得顧著點。”她把茶杯放在桌上,目光中滿是關切。

李一凡抬頭看著她,微微一笑“允兒,這杯茶來的正是時候,謝謝你。”他端起茶杯喝了一口,隨即感慨道,“有時候我真覺得時間不夠用,每天都有處理不完的事。”

林允兒在他對麵坐下,語氣柔和卻帶著一絲鼓勵“一凡哥,我知道你背負著很大的責任,但你做的每一件事,群眾都看在眼裡。這次改革是大事,我采訪了幾個村民,他們對政務服務中心充滿期待。”

“是嗎?”李一凡放下茶杯,眼中閃過一絲溫暖,“群眾的支持是我們最大的動力,但這條路注定不容易走。那些既得利益者不會輕易放手,甚至可能暗中阻撓。”

林允兒點了點頭,低聲說道“我明白你的擔憂。你放心,這幾天我會把采訪到的村民意見整理成一篇報道,發到新華社的地方頻道上。讓更多的人看到嶺南鎮的改革,也能爭取到更大的輿論支持。”

李一凡握住她的手,語氣真誠“謝謝你,允兒。有你在,我覺得自己的路更加有力量。”

林允兒低頭輕笑了一聲“我也隻是做了力所能及的事。你才是那個真正改變嶺南鎮的人。”

夜色漸深,辦公室裡的燈光依然亮著,李一凡伏案工作,仔細斟酌每一個細節。他明白,這不僅僅是一個改革方案,而是關乎嶺南鎮未來的關鍵一步。

第二天一早,縣政府召開了一場全縣範圍的乾部會議。會議的主題正是嶺南鎮政務服務中心改革試點工作。縣委書記李誌遠坐在會議室的主位,臉上帶著一如既往的沉穩表情。他環顧了一圈,與會的鎮長、各部門負責人以及縣領導班子成員都已到場。目光停留在李一凡身上時,他微微點了點頭,示意會議開始。

“同誌們,今天的會議主要是圍繞嶺南鎮的政務服務中心改革試點展開討論。”李誌遠的聲音渾厚而堅定,“這項工作是我們縣的一項重點任務,也是一次突破基層行政服務瓶頸的重要嘗試。我希望大家全力支持嶺南鎮的試點工作,為全縣的改革積累寶貴經驗。”

會議室內一片安靜,所有人都在認真聆聽。李誌遠說完後,目光轉向李一凡“一凡,作為常務副縣長,這項試點是由你負責主抓的。你來給大家詳細介紹一下改革的進展和計劃。”

李一凡站起身,目光堅定地掃視著與會眾人。他拿出提前準備好的資料,緩緩開口“各位領導、同誌們,嶺南鎮政務服務中心的改革,是一場從根本上優化行政服務模式的探索。我們的目標是通過集中審批事項、透明化流程、優化服務體係,讓群眾辦事更加高效、便捷。”

他停頓了一下,抬頭環視四周,繼續說道“目前,政務服務中心的場地已經選定,內部功能區域的劃分也初步完成。接下來,我們將重點解決以下幾個問題第一,整合部門資源,打破部門之間的信息壁壘,實現一站式服務;第二,培養一支專業高效的窗口服務團隊,確保業務水平過硬;第三,引入信息化手段,包括設置觸屏查詢設備和電子排隊係統,全麵提升服務效率。”

李一凡語速不快,但每一句話都擲地有聲。他接著說道“這次改革,不隻是為了簡化流程,更是為了改變基層治理的理念,讓政府真正成為服務型政府。這不僅是我們嶺南鎮的責任,也是我們縣政府向群眾的承諾。”

台下有些乾部輕輕點頭,顯然被他的思路和決心打動。然而,也有人麵露遲疑,比如縣政府副縣長周學明。他坐在角落裡,目光微微閃動,臉上帶著幾分不安。他舉起手,打斷了李一凡的發言。

“李縣長,您的設想很有前瞻性,但我有些擔憂。”周學明聲音低沉,帶著些許委婉,“這次改革牽涉到多個部門,特彆是審批權的集中,很可能會引發部門間的矛盾。再加上人手不足、資金有限,推進過程中會不會過於理想化?”

李一凡並沒有因為對方的質疑而顯得不急不躁,他微微一笑,語氣依舊平和“周縣長,您的擔憂是可以理解的,改革本身就是一場利益調整的過程。確實,審批權的集中會帶來短期的陣痛,但如果因為畏懼困難就不去觸碰這些問題,那麼我們的基層治理改革永遠無法向前邁進。”

他頓了頓,繼續說道“至於人手和資金的問題,我們已經製定了應對方案。一方麵,我們將從現有各部門抽調優秀的業務骨乾,統一培訓,提高他們的綜合能力;另一方麵,資金的問題我們已經向縣財政申請了專項支持,同時也有企業願意參與公共服務設施的捐助。至於部門間的矛盾,我會親自協調,確保各環節順暢推進。”

他轉頭看向李誌遠,補充道“書記,這次改革是嶺南鎮的一次試點,也是全縣的一次探索。我有信心克服困難,但需要更多的支持和理解。”

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李誌遠微微頷首,語氣堅定地說道“一凡的決心和計劃我完全支持。這次改革試點,不僅僅是嶺南鎮的事,也是我們召陽縣提升基層治理能力的重要一步。任何部門、任何個人都不能以任何借口拖後腿。改革有阻力很正常,但正是為了克服這些阻力,我們才更需要齊心協力。”

他的目光掃過在座的所有人,語氣中多了幾分威嚴“周學明同誌,嶺南鎮的改革需要的不是觀望,而是支持。我希望你能帶頭表態,推動改革進展。”

周學明被點名,臉色微微一變,但很快點頭應道“書記,您放心,我一定全力支持李縣長的工作。”

李誌遠轉頭看向其他與會乾部“大家還有其他意見嗎?”

會議室一片安靜,片刻後,有幾名鎮長陸續發言表示支持嶺南鎮的試點工作,並願意學習和借鑒他們的經驗。

會議結束後,李誌遠單獨留下了李一凡。他坐在沙發上點燃一支煙,神情放鬆了一些“一凡,這次你在會上表現得很好,邏輯清晰,目標明確。但你也要明白,改革從來都不隻是技術上的問題,更多的是利益上的博弈。”

李一凡點頭“書記,我明白。這次改革確實動了不少人的奶酪,但隻要我們堅持做正確的事,就一定能獲得更多群眾的支持。”

李誌遠吐出一口煙圈,語氣中帶著一絲深意“你要記住,這不僅是一次改革,也是一次檢驗。無論是你的能力,還是你的意誌力,都會在這次改革中受到考驗。既然你選擇了這條路,就要做好承受壓力的準備。縣裡能給你支持,但關鍵還是靠你自己去推進。”

李一凡心頭一震,隨即點頭道“謝謝書記的提醒。我會儘全力推動這次改革,不辜負您的信任。”

李誌遠笑了笑,拍了拍他的肩膀“好,年輕人有衝勁是好事,但也要記住一個原則要借力,不要硬碰硬。你在嶺南鎮做出成績是第一步,但你也要懂得如何調動更多資源為你所用。基層改革不是一個人的戰鬥,它需要的是團隊和體係的合力。”

李一凡聽得心裡一陣感慨,站起身來鄭重說道“書記,我明白了。這次改革,我會爭取讓更多的人參與進來,讓它成為全縣的共同努力。”

李誌遠點了點頭,語氣中多了一絲欣慰“很好。這次會議之後,我會親自協調縣裡的各個部門,給你打通一些關鍵的環節。你放手去乾,有什麼困難隨時找我。”

試點的正式啟動

幾天後,嶺南鎮政務服務中心正式掛牌啟動。當天清晨,大廳裡人聲鼎沸,幾十名群眾在工作人員的指引下排隊辦理各類事項。大廳的中央,一塊巨大的電子屏實時顯示著各窗口的服務內容、排隊人數以及平均等待時間,每個窗口的編號都一目了然。

李一凡站在大廳一角,默默觀察著整個場景。張德清滿臉興奮地走了過來,低聲彙報“李縣長,今天是試運營的第一天,雖然人比較多,但各窗口的工作人員已經在加班加點處理,效率比以前提高了不少。”

李一凡點了點頭“群眾的反饋怎麼樣?”

張德清笑道“上午我和幾個窗口的同誌交流過,大家都覺得滿意。有些老人誇我們的窗口服務很貼心,說這是以前從來沒有過的體驗。”

就在這時,一位老人拄著拐杖從窗口走過來,手裡拿著剛辦完的低保審批材料。他走到李一凡麵前,滿臉感激地說道“李縣長啊,真是謝謝你!以前辦這個低保要跑好幾趟,這次隻花了十分鐘就辦成了。這樣的好乾部,真是我們老百姓的福氣!”

李一凡連忙扶住老人,笑著說道“大爺,這是我們應該做的。隻要能讓大家的生活更方便,我們再辛苦也值得。”

不遠處,林允兒正在拍攝現場的場景,記錄群眾的真實反饋。她走到李一凡身邊,小聲說道“一凡哥,這次改革的成效,群眾心裡都很清楚。我采訪了幾個村民,他們對你的評價都很高。”

李一凡笑了笑“群眾的支持是我們改革最大的動力。這隻是第一步,後麵的路還很長。”

林允兒看著他,目光中多了一絲欣賞“一凡哥,你總是把所有壓力扛在自己身上,但彆忘了,你還有我們這些支持你的人。”

李一凡心中一陣溫暖,點頭道“謝謝你,允兒。有你在,我就有信心走得更遠。”

儘管政務服務中心的啟動取得了良好的開局,但李一凡很清楚,改革帶來的阻力才剛剛開始。

當天晚上,他接到鎮紀委書記陳國強的電話。電話那頭的陳國強語氣低沉“李縣長,我這邊收到一些舉報,有部分村乾部和中心工作人員在操作審批事項時,還存在變相刁難群眾的問題。”

李一凡的臉色瞬間沉了下來“具體是什麼情況?”

陳國強說道“根據初步調查,有些窗口工作人員明麵上嚴格執行規章製度,但私下仍然讓群眾額外一些並不必要的材料,甚至有乾部暗示群眾需要送禮才能加快進程。”

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李一凡聽後,眼中閃過一絲冷厲“這些問題絕不能容忍!陳書記,你馬上組織暗訪組,收集證據,一旦核實,立即嚴肅處理。”

陳國強點頭“我已經安排了兩組人手在暗中調查,預計很快就能有結果。”

掛斷電話後,李一凡坐在辦公桌前,眉頭緊鎖。他明白,這些行為不僅損害了改革的初衷,更可能讓群眾對政務服務中心失去信任。他必須以雷霆手段肅清這些問題。

第二天一早,李一凡召開了鎮政府的緊急會議,點名通報了幾起暗訪中發現的問題。他冷冷地掃視全場,語氣堅定“我再次重申,政務服務中心是為群眾服務的窗口,不是某些人撈取私利的地方。任何破壞改革的人,都會受到最嚴厲的懲處。陳書記會繼續負責暗訪,誰敢頂風作案,絕不姑息!”

會議室裡一片肅靜,不少乾部低著頭,不敢與李一凡對視。大家都知道,這位縣長的決心絕非說說而已。

夜晚,李一凡獨自一人站在政務服務中心的大樓外,抬頭望著被燈光照亮的“嶺南鎮政務服務中心”幾個大字。他深吸了一口氣,心中默默說道“這隻是開始,我一定會讓這場改革走得更遠,為群眾帶來更多改變。”

燈光灑在他的身上,映襯出他堅定的身影。在這條改革的路上,他注定要經曆更多風雨,但他無所畏懼,因為他的目標始終清晰——讓人民生活得更幸福。

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