蓮經理看見他的瞬間,臉色一黑,在本子上用力快速地寫下好幾句話。
看清門口站了一排人,卷毛男人有點急,小跑著到門口,撓著腦袋道歉“不好意思不好意思,不是說七點到嗎?”
“讓你七點到,你就七點到?”蓮經理怒道,“難道讓你死你就去死嗎!”
很明顯的歪理。
但身在其中,就不不得不認下這歪理。
“叫什麼名字!”蓮經理態度越發惡劣。
卷毛男人小聲回道“馮順。”
蓮經理白了他一眼,走上前用鑰匙打開鐵閘門,指著小曼道“過來,把門拉來。”
小曼過去把鐵柵門向上一推,門嘩啦啦響著收起,露出裡麵的樣子,玻璃門邊擺著五號機,邊上是兩排座椅,四個櫃台正對著門口。
經理打開玻璃門,帶著她們走進去。
“站成一排。”蓮經理打開本子,開始絮絮叨叨地開早會,主要讓大家打起精神,喊了幾句口號,然後又說銀行最近推出新的理財產品一定要推銷出去,每成功推銷都會有提成可以拿。
“彆讓我發現你們偷懶!有錢不掙都是傻子!”蓮經理把本子一合,“散會吧!”
早會開了半個小時。
他們四個進到各自的櫃台,蓮經理給他們發了今天要用到的現鈔支票還有存單一些收費憑證。
陳魚站在櫃台後,看著工位上那些陌生的文件和工具,心裡一陣發懵。
她根本沒有銀行工作經驗,平時去銀行也不過是辦個卡、取取錢、存存款,更多的操作對她來說簡直是天書。
以前月薪不過兩三千,那些金融產品、賬戶管理之類的概念與她完全沒有關係。
小曼轉過椅子,靠近她,遞給她一本流程圖冊,“給,這裡有大部分工作內容,按照上麵的步驟操作就行了,記不住的話隨時來找我,我會教你。”
陳魚接過流程圖冊,立刻開始翻閱。
上麵步驟排得清清楚楚,但全是陌生的術語和流程,看得她頭有些大。
小曼看著她擔心的樣子,又說“不用擔心,其實等你開始工作後會發現這些都是最簡單的。”
陳魚一時沒理解小曼這話是什麼意思,她點點頭,坐在櫃台後讀著流程圖,等待銀行開門。
接近八點時,門外已經有幾位客戶站著,偶爾朝窗裡張望。
八點整,蓮經理走到門前,拿出鑰匙打開了門,顧客們紛紛走了進來。
一個老大爺快跑著繞過兩個人,一屁股坐到了陳魚所在的三號窗口,開口“我要取錢。”
陳魚迅速翻開取款流程圖,讓大爺把儲蓄卡放進機器裡。
隨後她靠近麥克風,清晰地問道“請問您取多少?”
“我要兩千。”老大爺說著,從口袋裡掏出了一包皺巴巴的煙盒,看起來是準備抽一根。
陳魚下意識地開口“我們這裡不能抽煙的。”
老大爺一聽頓時皺起了眉,語氣不善“怎麼就不能抽煙了?你一個連個櫃員都敢管我!信不信我投訴你!”
陳魚下意識朝大堂看了一眼,蓮經理正站在那兒,手裡拿著記錄本,隨時準備記下她的錯誤。
讓大爺在這裡抽煙會因為不符合規定被記下,但不讓大爺抽他就要投訴。
兩頭夾擊。
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