唐斌辰對b端的業務則缺乏經驗,眉梢一挑,“跟企業合作?”
庫裡安道“helo對個人用戶是免費的,這一點永遠都不能變,最多增加一些個性化的付費增值服務。但是,c端的免費,不意味b端也需要免費。c端這麼龐大的用戶群,會讓每一個b端企業主都眼紅,都想利用起來。”
周不器馬上想起了之前馬老板跟他說的事,“對了,微信在國內興起了一個意外的業務。很多人在用微信做電子商務,就說明已經有人意識到這一點了。微信上龐大的用戶關係,可以成為企業推廣的一個重要渠道。”
唐斌辰點了點頭,“嗯,微商。”
周不器笑道“這的確有運作的空間。”
庫裡安對微信沒什麼研究,也不了解微商的事。
不過他不需要。
有過去的經驗就足夠了,庫裡安說道“helo為了防止用戶間的騷擾,沒有群發的功能。如果想要同時跟多個用戶聯係,可以拉一個小群。”
唐斌辰點了點頭,笑著說“是這樣。”
庫裡安道“可是對一些企業用戶來說,他們不方便拉群。他們需要調用helo裡龐大的客戶關係,也需要有群發的功能。很多企業主,都有成千上萬甚至幾萬個helo好友,為此準備了很多個helo賬號。想要管理這麼多的helo客戶,這是一個巨大的工作量。如果我們為他們解決負擔,就可以有相關的收費功能。”
唐斌辰恍然大悟。
庫裡安就簡單的說了他的思路,他說helo可以推出兩款麵向b端的產品。
一款叫做helo商業p,就是允許企業通過這款產品與客戶進行大規模的自動化溝通。可以涵蓋消息自動化、富媒體消息、多用戶訪問、高互動性等功能特性,也支持與客戶關係管理係統集成,使得企業更好的開展營銷拓展和客戶管理。
那麼,客戶從哪裡來?
需要從helo調用。
這就需要接口資源了。
所以另一款叫做helo商業i,主要就是i接口的調用。
需要付費才能調用。
helo裡有很多功能,比如用戶關係、比如朋友圈的信息、比如生活頻道的信息,這些都對應著不同的i,需要企業一方花不同的錢才能調用。調用了這些關係之後,企業方才能更了解客戶,才能定製化的為客戶服務。
這就是兩個新增的收費項目了!
專門為企業打造。
一個是商業helo,企業方需要付費才能使用。使用了商業helo之後,如果想要進一步的獲取更多helo裡的資源,就需要付費去購買相應的i接口,把商業helo和helo的關係給對接上。
海外這邊暫時還沒有啟動商業化。
國內的微信已經有好苗頭了。
微商已經出現了。
如果國內的微信推出了相關的功能,那麼對微商賣家來說,就可以更好的管理好買家和潛在的客戶資源了,就可以實施關注訂單的獲取和物流信息了,就可以大大的方便他們利用微信這個平台來開展微商的服務。
不僅是微商,還有許多可以拓展的空間。
比如肯德基。
就可以通過helo或者微信,來發布一些優惠券或者會員積分,來管理好他們的客戶,從而增加回購率、提高服務質量、增強行業競爭力。
很顯然,庫裡安這是提出了一個係統性的產品概念。
極大的豐富了helo潛藏的商業價值。
用戶就是最大的資源!
而helo是現在全球用戶量最多的p,還有更大的價值可以挖掘。
唐斌辰道“微書為什麼不行?微書也可以付費調用helo的i。”
庫裡安道“微書的普及度不足,專用性太強,名氣不如helo這麼大。對一些采購了微書的企業來說,他們當然就不需要helo商業p了,可以有更強大的微書來全麵的服務。不過對大多數沒有采購內部協同軟件的公司來說,他們還是更認可‘helo’這個名字。商業helo可以更加直觀的被理解、被認識。”
就比如一個肯德基的業務員,他不需要使用微書這麼強大又昂貴的工具。
隻需要付費購買了helo商業版,就可以管理他的客戶了。
這就足夠了。
讓他用微書這麼複雜的工具,他也不一定會用。
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