孫陽的笑容在聽到顧客的誇獎後變得更加燦爛,但他的目光不經意間掃到了小張,
發現他正偷偷摸摸地在廚房裡忙碌。孫陽心中一緊,決定過去看看。
“小張,你在乾什麼?”孫陽走進廚房,語氣平靜但帶著一絲疑惑。
小張嚇了一跳,手中的奶酪包差點掉在地上。
他結結巴巴地回答“老板,我我在幫忙準備奶酪包。”
孫陽皺了皺眉,走近一看,發現小張手中的奶酪包顏色有些不對勁。
他拿起一個仔細觀察,發現奶酪包的質地和味道與他們之前製作的完全不同。
“這是什麼?”孫陽嚴肅地問道。
小張低下頭,不敢直視孫陽的眼睛“老板,
這是這是我用奶粉製作的奶酪包。我覺得這樣可以節省成本。”
孫陽的臉色瞬間變得陰沉“小張,你知道我們為了這款新品付出了多少心血嗎?你怎麼能擅自改變配方?”
小張慌忙解釋“老板,我隻是想幫您節省一些成本,沒想到會這樣”
孫陽深吸一口氣,努力平複自己的情緒
“小張,節省成本固然重要,但品質才是我們立足的根本。
你這樣做不僅辜負了我們的努力,還可能毀了我們的聲譽。”
就在這時,老李也走進了廚房,看到孫陽和小張的對峙,他立刻明白了發生了什麼。
“孫老板,怎麼了?”老李關切地問道。
孫陽簡短地解釋了情況,老李聽後也皺起了眉頭。
“小張,你這樣做確實不妥。”老李嚴肅地說道,“我們做食品的,最重要的是對顧客負責。”
小張低下頭,聲音幾乎聽不見“我知道錯了,老板,老李師傅,我以後不會再這樣了。”
孫陽歎了口氣,拍了拍小張的肩膀“小張,我知道你是好意,
但我們要記住,品質和誠信才是我們最寶貴的財富。”
就在他們談話的時候,店裡的顧客開始抱怨起來。
“老板,這個奶酪包的味道怎麼和之前的不一樣了?”一個顧客不滿地說道。
孫陽立刻意識到問題的嚴重性,他趕緊走到顧客麵前,
誠懇地道歉“對不起,這是我們的失誤。我們馬上為您更換正品。”
孫陽回到廚房,迅速召集所有員工,嚴肅地宣布“從今天開始,
所有食品的製作必須嚴格按照配方進行,任何人不得擅自更改。我們要對每一位顧客負責。”
員工們紛紛點頭,表示理解。孫陽轉向小張
“小張,這次的事情就當是一個教訓。你以後要更加謹慎,不要再犯類似的錯誤。”
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