但下麵的所有參加過各種項目想法的光通技術研發人員,都不會把寧遠的這句玩笑話當成是真事。
因為所有的項目組,在產品研發的期間沒錢都會接到寧遠的郵件。
其中包含各種體驗和建議。包括db網,foxail,光銀支付,db在線等全部的應用。
甚至有研發人員給寧遠起了一個“郵件狂人”的外號。
當然這隻是在小範圍內的流傳
“所以,我就不說自己很懂了,就在這裡跟大家談談我對於產品核心能力的了解。”
“任何產品都有核心功能,其宗旨就是能幫助到用戶,解決用戶某一方麵的需求,如節省時間、解決問題、提升效率等。核心能力要做到極致。要多想如何通過技術實現差異化,讓人家做不到,或通過一年半載才能追上。很多用戶評論foxail郵箱時說用我們唯一的理由是傳文件快、容量大,那這就是我們的優勢,我們要將這樣的優勢發揮到極致。”
“比如離線傳文件,以郵件方式體現就是一個中轉站,即使是超大的文件也不困難,關鍵是要去做。雖然真正使用的用戶並不一定多,但用戶會說,我要傳大文件,找了半天找不到可以傳的地方,萬般無奈之下用了很“爛”的foxail郵箱,居然行了,於是我們的口碑就來了。”
“談到核心的能力,首先就要有技術突破點。我們不能做人家有我也有的東西,否則總是排在第二第三,雖然也有機會,但缺乏第一次出來時的驚喜,會失去用戶的認同感。這時候,你第一要關注的就是你的產品的硬指標。在設計和開發的時候你就要考慮到外界會將它與競爭對手做比較。要做大,你首先要考慮的就是如何讓人家想到也追不上。這麼多年在互聯網數據中心上的積累我們不能浪費,比如高速上傳和城域網中轉站,接著可能又會發現新的問題,如果不是郵件,在i上又該怎麼實現。”
“我們的目的是要讓用戶感到超快、飛快,讓用戶體驗非常好,這些都需要大量技術和後台來配合。”
“產品的更新和升級需要產品經理來配合,但我們產品經理做研發出身的不多。而產品和服務是需要大量技術背景支持的,我們希望的產品經理是非常資深的,最好是由做過前端、後端開發的技術研發人員晉升而來。好的產品最好交到一個有技術能力、有經驗的人員手上,這樣會讓大家更加放心。”
“如果產品經理不合格,讓很多兄弟陪著乾,結果發現方向錯誤,這是非常浪費和挫傷團隊士氣的。”
“我們的產品經理精力好像分配得很好,50產品、50營銷,當然,如果你在基礎環節控製得好,這樣當然可以。但多數情況下我們的人第一點都做不好。
如果你的實力和勝算不到70、80,那麼就把精力放在最核心的地方。當你的產品已經獲得良好口碑,處於上升期後再考慮這些。”
“產品經理要關注最最核心、能夠獲得用戶口碑的戰略點,如果這塊沒做透,結果隻能是讓用戶失望,然後再花更多的精力彌補,這是得不償失的。當用戶在自動增長,就不要去打擾用戶,否則可能是好心辦壞事。這時,每做一件事情,每加一個東西都要很慎重地考慮,真的是有建設性地去增加產品的一個口碑。當用戶口碑壞掉後,再將用戶拉回來很難。”
“做產品要做口碑就要關注高端用戶、意見領袖關注的方向。以前,我們的思路是抓大放小,滿足大部分小白用戶的需求。但是現在來看,高端用戶的感受才是真正可以拿口碑的”
“開發的產品要符合用戶的使用習慣,如更多人在寫郵件的時候習慣用鍵盤操作來拷貝東西,雖然實現起來有些技術難度,但也是可以解決的。還有對鼠標反饋的靈敏性、便捷性等方麵也是一樣”
“在設計上我們應該堅持幾點
第一不強迫用戶;
第二不為1的需求騷擾99的用戶;
第三淡淡的美術,點到即止;
第四不能刻意地迎合低齡化。
在產品的總體構架及運營上,則可以采用下述的策略
交互功能上don‘takethk!
美術呈現要儘可能簡單。
產品設計要讓功能存在於無形之中。
運營要求是不穩定會功虧一簣!
總體要求,快速,穩定,功能強,體驗好”
“以上,就是我的個人對我們產品核心能力的一點見解,我希望這些可以對我們在日後的產品開放上,一些幫助,謝謝大家。”
寧遠走下演講台之後,下麵響起雷鳴般的掌聲,不過他當然知道,這也不是他說的內容有多好。
就算是他在上麵讀一遍出師表,這掌聲都不會打折扣。