第538章 投訴率攀升_俗人回檔放棄清北為了女友上二本_思兔 

第538章 投訴率攀升(1 / 2)

柳金見張宇這麼說,隨即道:\"那你的意思是開發?\"

張宇點頭,\"嗯,既然拿下了,自然就得開發了。\"

趙長江看了張宇一眼,隨即朝著柳金道:\"既然咱們都已經出錢購買地皮了,那就是跟定張宇這小子了,所以,現在他指哪咱們就打哪。\"

張宇一聽這話,頓時哈哈大笑,\"還得是我趙叔,趙叔,來,抱一個!\"

說著張宇伸開手要給趙長江一個擁抱。

不過老家夥好似有點嫌棄,連忙道:\"可彆,你趙叔我取向正常。\"

哈哈哈。

隨即平地響起爽朗朗的笑聲。

……

……

地皮的事情告一段落,再加上蘭家村的事情也解決。

張宇獲得了一個短暫的安靜舒服的休息時間。

眨眼間來到了十一月份。

十一月份,天氣比往常惡劣了許多,下雨的天數多了起來。

氣溫也連續下降了許多,很多人已經換上了襯衫外套,還有些人已經穿上了毛衣。

早晨起來,恰好是周末雙休,所以張宇早晨練之後,便直接來到了教師公寓那邊的辦事處。

來到辦事處後,張宇直接就打開了電腦,開始瀏覽一下‘餓了啊’網站飯圈裡的評論,以及宇通超市以及黃燜餐廳的網站售後投訴率。

業務方麵有專業的人在負責,而且現在宇通的業務已經走上正軌,已經不需要他太過關注,他隻需要負責查找一些缺陷,然後給予戰略上政策上的指導就行。

他現在給自己的定位,就是一個園丁。

園丁負責的內容,大概就是修剪花花草草。

那些地方的花草長得不好,或者枝條太散太亂,那麼他就要拿起剪刀將其修整修整。

那換成企業來說,就是對公司的售前,售後等過程進行把控。

說白了,就是品控。

因為注入了資金,所以眼下的宇通發展極為迅速。

黃燜餐廳和奶茶店那邊,店鋪的數量已經來到七百多家,兩個行業的店鋪差不多,所以基本上可以折算為一半,那就是餐廳和奶茶店鋪大概都有三百五十家。

投資的錢已經花的差不多了,再加上已經快到年底了,因此張宇跟孫婉君以及餐飲部商談了一下,暫且不擴張了。

畢竟眼下擴張的速度很快,需要打牢一下根基,停一下發展勢頭,穩固穩固,將店鋪的管理以及服務能力都提升起來,整齊劃一。

至於宇通超市目前已經發展到了五十家。

而之前給徐岩超市這邊注入的一個億的資金,也花的差不多了。

因此,張宇給超市這邊的指示跟餐飲是一樣的,暫停一下發展的勢頭,穩固穩固。

極速擴張必然會帶來一些問題的,會特彆注重數量而忽視了質量。

所以張宇這段時間一直都在關注投訴率等一些不好的反響。

“這段時間投訴率一直都在上升啊。”

“這都上升到了百分之十五,這是什麼概念?一百個人中有十五個人不滿意,而且他們投訴的大都是服務人員態度不好。”

“還有售後的服務差強人意。”

張宇微微皺起了眉頭。

隨即打開‘餓了啊’網站板塊的飯圈,搜索了一下投訴關鍵詞。



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