“虛假承諾是一條不能觸碰的高壓線,一碰就死,無論是做銷售還是經辦案件,都不能向客戶承諾、擔保、一定能怎樣,如果說出了上述的話,那客戶就一定纏著你,讓你吃不了兜著走。”慕材一臉嚴肅,雙眸眯了眯,他突然回想起,兩年前就因虛假承諾,開除了一個同事。
“那要是有些客戶,就是要你說有幾成勝算,那怎麼辦呢?”麗影追問道,前幾天,就有一個網友緊追問有多少勝算後,才決定是否委托。
“嗯,這裡有個技巧。”慕材看了看麗影,黑色的眼珠子轉了轉,迅速思考一下,“當我們看了一個案件,勝算是比較高的話,就壓低一點勝算率,降低當事人的期望值,這樣萬一打輸官司了,那麼當事人就會拿我們怎樣了。”
“哦哦,這樣子,難怪陳英也抓不到我們什麼把柄子。”小胖晟眼光看著天花板,若有所思,說了一句話。
“現在的當事人都是很精明的,一定要在提供法律服務的同時,要注意保護自己不陷入坑裡。”慕材繼續說道,他看了看鐘,是時候休息一下了,“我再講多一個注意點,這個是非常重要的一點,如果處理不好,那就非常麻煩,可能職業生涯就完了。”
小胖晟忙坐直身子,打起十二分精神,作為實習律師,現在就是儘可能像海綿一樣吸收前輩的經驗,為以後律師職業打下夯實的基礎。
“判決書下來後,一定要及時通知客戶,不管結果好與壞,並提醒客戶上訴期,一定要做這個動作。”慕材提高嗓音說道,瞪了瞪三位同事,以表示這個事情非常重要,“錯過了上訴期,不僅僅是服務的問題,更是律師職業紀律的問題了。”
“明白。”麗影、小胖晟、張小霞異口同聲,點點頭說道。
接下來,慕材又以陳英這個案件為例,強調了律師在麵對惡意投訴如何保護自己的問題、律師麵對客戶的傾訴埋怨如何有效回應等等。
這一天的培訓學習就結束了。
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踏著暮色的尾巴,拖著疲憊的身子,麗影擰開自家的大門,走進門,就將黑色的高跟鞋甩開到一邊,墊著腳尖走了幾步,雙手向上伸直,來了個360度的旋轉,這是她大學就學會的芭蕾舞。
轉了幾圈後,便一個屁股往軟綿綿的粉紅色床墊坐下,她摸了摸小腿肌肉,又輕輕捏了捏,酸酸溜溜的。
她伸開雙臂,直接半躺在床上,雙眼看著天花板,呆呆看了一會。
整個房子安靜得可以聽到空氣流動的聲音,“好安靜啊!”麗影大喊一聲,一種寂寞感席卷而來,上一份工作,她一般忙到晚上9點才回到。
自從加入慕材的團隊一個月來,她都是6點多就回來了,一來慕材不鼓勵員工加班加點,二來現在還沒有多少業務,也沒有什麼忙的。
現在空閒下來了,她才體驗到寂寞是那樣可怕的。
“喵嗚~”
是隔壁鄰居養的小花貓,不知什麼時候臥在小陽台上,或許是聞到麗影的味道了,平時麗影都會將一些骨頭留給它吃。
“小花貓,你來看我啦?”麗影從床上蹦起來,一下精神抖擻,打開小窗戶,輕輕摸著小花貓,那一身毛滑順順的,真是舒服,“小花貓,今天有沒有吃飽啊,我今天吃了個麵,沒有骨頭打包回來哦。”
“喵嗚~”小花貓伸了舌頭,舔了舔前腿的毛發,一副乖乖孩子的模樣。
“喵喵!”
這時,一隻黑貓在隔壁鄰居的房簷下,蹲著朝小花貓叫過來,兩個眼睛眨了眨,像是呼叫小花貓。
小花貓站起身,朝小黑貓看了看,便輕輕一躍,跳到小黑貓旁邊,兩隻貓的脖子互相摩擦一下,便走開了。
麗影一看就明白了,臉蛋微微一紅,嘟著嘴說道:“小花貓什麼時候戀愛了?”
她托著腮幫,看向東邊燒紅的夕陽景色,兩隻小鳥好像在打鬨著盤旋飛來飛去,她長歎了一口氣,“什麼時候我也能找到一個愛我的男人呢?”
這時,媽媽打電話來了,麗影忙接聽電話,
“女兒啊,在忙嗎?”
“媽媽,在休息呢,看日落,嗬嗬。”
“吃飯沒啊?”
“吃了。”
“要吃好點哦,吃飽了才有力氣啊。”
“嗯嗯,我吃得夠飽的。”
“工作還好嗎?現在進入法律行業了,還習慣嗎?”
“還好啦,同事挺好相處的,老板也挺和藹的。現在還在學習中,真是隔行如隔山,現在一點點來學咯。”
“女兒呀,你真的考慮清楚以後做律師嗎?我聽說,做律師要做很多違法的事情,比如行賄送錢啊,不然很難掙錢的。”
麗影聽了差點要笑出來,果然老家那邊對律師的刻板印象還是停留在二三十年前的時候,她止住笑,說:
“媽,現在律師職業越來越規範了,現在是法治社會,一切都要依法辦事的,律師更是如此。再說,我們團隊的帶領人更不會走這種旁門左道的。”
“哦哦,這樣啊,那媽就放心了,對了,你姐姐的藥快要吃完了,你看看有時間也給她買點寄回來吧。”
“好的,沒有問題,我待會就下單。”
母女二人又聊了幾句就掛了電話。
麗影很快就下單買了姐姐所需的藥品,一下幾百塊就沒有了,這實在有點心疼。入職律劍團隊,工資肯定是比上一家公司的低不少,慕材跟他約定是底薪加提成。隻有提成多了,收入才會高。
她回到屋裡,坐到書桌前,從地上的箱子拿出了兩本厚厚的法律工具書,然後沿著額頭,綁上白色的小帶子,今天晚上,她要繼續學習法律知識了,一來是備戰法律資格考試,二來是在最短的時間熟悉法律,提高麵談簽單的能力。
“加油!”麗影大吼一聲。
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