還有一位年輕的群眾咬牙切齒，緊握拳頭，大聲吼道“我為了這證跑了多少趟，工作都快丟了，你們到底有沒有心？”他雙目圓睜，眼中滿是怒火，甚至衝動地向前跨了一步，揮舞著拳頭在同事麵前晃來晃去，臉色鐵青，表情猙獰。
同事忍不住湊近我，壓低聲音，神色慌張地嘀咕道“這可咋辦呀，我感覺局麵要失控了。你看這群眾氣勢洶洶的，咱怎麼應對啊？我心裡現在七上八下的，真怕處理不好，惹出更大的麻煩來。”他一邊說著，一邊不停地搓著雙手，額頭上也冒出了細密的汗珠，眼神中滿是焦慮和無助，眉頭緊緊地鎖在一起，仿佛打了個死結，臉上寫滿了驚恐，嘴唇也不由自主地哆嗦著，身體還不自覺地往後退了半步，並且緊張地用手扯著自己的衣角，臉色煞白得如同一張白紙。
同事趕忙擺手，著急地解釋“大家彆激動，我們肯定會想辦法處理的，給我們一點時間。”同事的臉色變得煞白，聲音也帶著顫抖，嘴唇微微顫抖著，眼神裡滿是哀求，雙手在空中胡亂比劃著，雙腳也在小幅度地來回蹭著地麵，眼神飄忽不定，不敢直視憤怒的群眾。
另一位群眾跟著喊道“給你們時間？我們給的時間還少嗎？每次都這麼說，結果呢？”這位群眾眉頭緊蹙，嘴角向下撇，一臉的不耐煩，額頭上的青筋都爆了起來，同時用力地把手中的文件甩在地上，然後雙手叉腰，怒目而視，那眼神仿佛能把人給刺穿。
同事的身體微微顫抖著，雙腳也不自覺地來回挪動，目光時不時瞟向憤怒的群眾，充滿了不安，結結巴巴地說道“這次真的會不一樣，大家相信我們。”同事的臉色蠟黃，眼神中滿是惶恐，一隻手緊張地扯著衣角，另一隻手不停地撓著頭發，眼神中滿是迷茫和無助。
我微微皺眉，目光堅定地看著他，安慰道“彆這麼驚慌失措，咱們得冷靜想辦法解決。先彆自己亂了陣腳，咱們可是代表著單位，不能在群眾麵前露怯。”
同事緊皺著眉頭，焦慮地搓著手，說道“可這情況太棘手了，我都不知道從哪兒入手。萬一咱們說錯話，不是火上澆油嘛！”他的眼睛裡滿是慌亂，牙齒緊緊咬著嘴唇，麵部肌肉緊繃，雙手抱頭，不停地點著頭，雙腳也像被釘住了一樣無法挪動，臉上的表情痛苦而糾結。
我拍了拍他的肩膀，語氣沉穩地說“越是這種時候，咱們越要鎮定。你彆忘了，之前在為老人家辦理指定監護人的過程中，我給這位年輕人一家了不少幫助和實用建議，他們一家人對我多少還存有幾分敬重。我來出麵，說不定能緩和一下氣氛。”
同事聽了，眼神中閃過一絲希望，但仍帶著些許擔憂，說道“那好吧，你可要小心應對，千萬彆把事情弄得更糟。”他抿了抿嘴唇，緊張地咽了咽口水，臉上的肌肉緊繃著，表情十分凝重，不停地點著頭，雙手緊緊地握在一起，眼神中滿是期待又害怕的複雜神情。
於是乎，我毫不猶豫地挺身而出，想著之前在為老人家辦理指定監護人的過程中，我給這位年輕人一家了諸多幫助和實用建議，他們一家人對我多少還存有幾分敬重。
我便清了清嗓子，那聲音在喉嚨裡咕嚕作響，仿佛是在給自己暗暗鼓勁，又像是即將上戰場的戰士吹響的衝鋒號角。努力保持著一貫的禮貌且職業的微笑，然而那笑容在當下這緊張的氛圍裡顯得格外僵硬，宛如被寒冰凍住了一般。
然後麵向他，同時也麵向他身旁那些滿臉怒容、對各個機關部門心懷芥蒂的圍觀群眾，準備字斟句酌、一字一句地解釋起來，那認真的模樣就像一位嚴謹的學者在闡述著深奧的理論。
我極其耐心且細致入微地向他解釋道“通常而言，普通人的不動產是能夠辦理贈與業務的，然而這位老爺爺屬於無民事行為能力人，基於此，他確實是無法辦理贈與業務的。”
圍觀的群眾在聽聞這一解釋後，未曾料到竟一石激起千層浪，圍觀群眾瞬間如炸了鍋一般，議論聲恰似潮水般此起彼伏。
人群中，一位體態豐腴、身著花布衫的大媽緊緊地皺起眉頭，那眉頭緊蹙的程度仿佛能將一隻蒼蠅夾得粉身碎骨，她瞪大了眼睛，滿臉充斥著疑惑，扯著嗓子大聲說道“這究竟是為啥呀？為啥無民事行為能力的人就不能辦理？難道真就連一丁點兒變通的法子都沒有嗎？這也太不通人情了吧！”
一個身形清瘦、身著格子襯衫的年輕小夥子狠狠地搖了搖頭，滿臉皆是憤懣的神色，嘴裡不住地嘟囔著“這規定也太僵化、太死板啦！就不能稍微靈活那麼一點兒去處理嗎？照這樣下去，啥事兒都彆想辦成！”
一位麵容慈祥、頭發花白的大爺則用手輕輕摩挲著下巴，目光深邃而悠遠，若有所思地緩緩說道“這其中定然是存在一定道理的，咱們先沉下心來聽聽人家具體是怎麼講的。說不定啊，這正是為了充分保障老人的合法權益呢。但也不能把路全然堵死嘍！”
一位神色焦急、妝容略顯淩亂的中年婦女迫不及待地插話進來，她的臉上寫滿了急切與憂慮，聲音裡帶著幾分焦灼“那說到底究竟要采取怎樣的措施才能夠妥善解決這個棘手至極的問題啊？總不能一直這樣毫無進展地拖著吧！咱們哪等得起喲！”
一個戴著黑框眼鏡、身著筆挺西裝的知識分子模樣的人推了推鼻梁上的眼鏡，神情嚴肅莊重，條理清晰且理性地分析道“或許在法律層麵的確存在著明確無誤的規定和嚴格的限製，咱們固然需要尊重法律的權威性，但與此同時，也由衷地期望能夠尋覓到一個合情合理的解決途徑。隻是啊，這過程恐怕不會那麼輕而易舉。”
一個抱著孩子的婦女也跟著附和說道，她一邊輕柔地拍著孩子的後背，一邊滿臉愁雲密布。這位婦女紮著利落的馬尾辮，額頭上布滿了細密的汗珠，焦急地說道“這可真是讓人感到頭疼欲裂，真心盼望著能夠有一個兩全其美、皆大歡喜的辦法來處理此事。要不然這事兒一直拖下去可如何是好？”
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