薑南春擺擺手,“競價排名是平台的問題,我說的是廣告服務商的問題,很嚴重,已經把中介行業的形象給抹黑了。”
“哦?”周不器比較關注,“怎麼樣?”
薑南春道:“還是剛才那個例子,我在百度上買了兩個關鍵詞,1個點擊5塊錢,一個月2萬點擊,廣告費10萬塊。按照這行的慣例,是20的服務費。即便我要給中介交12萬,中介商收下2萬,然後把10萬彙給百度。”
周不器問:“有什麼問題嗎?”
薑南春道:“有,而且很嚴重!百度不會公開展示具體的廣告數據,隻會給乙方。乙方就是廣告服務公司。廣告服務公司拿到數據後,可以修改。”
“造假!”
周不器深吸了一口氣。
競價排名會讓人惱火,但這不觸犯法律,隻是商業道德的問題。可是造假就嚴重了,這是商業欺詐。
薑南春道:“比如,廣告服務公司監控到我在首都,而且每天隻是白天上網,那就簡單了。他就隻投首都地區的白天時間段。其他的地區和時間段,排在首位的根本不是我。也就是說,他投都沒投,就開始刷量。我如果不懂行,上網一看,果然排在第一,挺好。可實際上,根本不是這麼回事。一個月的2萬點擊,可能隻有200個。12萬的廣告費,隻交給了百度1000塊錢,剩下的都進了自己腰包。”
周不器表情嚴肅,“這種情況很嚴重?”
薑南春點了點頭,“嚴重!”
周不器沉聲道:“這種亂象,必須要加以限製才行。廣告方如果不知情,交了一大筆廣告費後,卻沒有實際效果。因為信息差,最後就會把怨氣發泄在百度身上,認為是百度太差,廣告轉化率不行。遷怒於百度,就不會去百度投放廣告了。”
百度如此,微點當然也一樣。
明明是中介的廣告服務商在搞貓膩、玩詐騙,結果背鍋的卻是搜索平台。
這些無良的廣告服務商,真是可惡!
想要解決,也很簡單,就是破除信息差。
信息阻隔、信息不透明的結果,一定是遍地謊言。
所以在這套業務模式裡,“廣告方中介方平台方”三方之間,必須要打破信息阻礙。廣告方的實力不夠,沒有自己做營銷方案和設計廣告的能力,需要找中介方幫忙,這沒問題。可是,平台方要確保廣告數據同時向廣告方和中介方開放。
這肯定很麻煩。
直接把數據交給中介方,讓中介方把數據轉交給廣告方,這多簡單啊?快捷省事,卻也給中介方留下了下黑手的機會。
必須要有一套廣告方和平台方能夠直接信息對接的機製。
這也是薑南春今天過來找周不器的目的。
紫微星集團是國內最大的互聯網廣告平台方。如果由紫微星牽頭來改善國內的網絡廣告亂象,肯定會事半功倍。
到時候,分眾旗下的好耶這種正規運營的廣告服務公司,就不會受到市場劣幣驅逐良幣的影響,憑借更好更可靠的信譽,獲得更多的生意了。
分眾就可以很好地度過眼下的危機。
馬老板也覺得這件事很嚴重,說道:“我認為,平台方應該有一條硬性指標,要求中介方必須提供所有廣告方的詳細信息,以便平台方和廣告方能夠直接溝通,隨時查證。”
薑南春輕咳了一聲,有點尷尬,“這就不必了吧。”
繞開中介?
這怎麼行?
就像買二手房,要是買方和賣方直接聯係上了,一旦買賣雙方缺德,就可以直接交易了,中介還怎麼賺錢?好耶雖然是正規公司,但也是中介,不能有損自己的利益。
周不器問:“薑總,你的意思呢?”
薑南春道:“廣告投放和營銷方案,都屬於公司機密,不能對外公開。平台方肯定不能把數據公開展示,卻要有一個可以展示給所有廣告商的平台。”
周不器道:“這樣的平台一直都有。”
薑南春道:“不一樣,你們的廣告平台,是甲方對乙方的數據展示。如果廣告方是直接去平台上打廣告,那廣告方就是乙方,可以看到數據。如果廣告方是通過中介去平台上打廣告,中介就是乙方,隻有中介能看到數據。所以平台方隻需要開通一個服務平台或者客服部門,讓丙方……就是廣告方可以向平台方進行數據谘詢,相互對照,就可以判斷真假了。”
馬老板笑而不語。
都是人精。
讓廣告方跨過中介方,能夠直接跟平台方溝通,會影響中介方的收益;如果讓平台方開通一個新業務,那就是平台費的運營成本增加,影響的是平台費的收益。
周不器顯然不會按照彆人的方案去做,一揮手,笑著說:“新成立一個客服部門簡單,可廣告方萬一被中介方蒙蔽了怎麼辦?就算我們有客服部門,他們也未必會谘詢。平台方還是應該直接跟廣告方溝通才對,中介方必須提供足夠的信息才行。這種事太複雜了,我也說不好,回頭跟市場部的人商量一下。”
馬老板笑哈哈,“對對,來!喝酒!”
阿裡也是平台方。
在這方麵,利益和紫微星是一致的,當然是支持周不器。